性别角色与消费行为分析

内 容 摘 要

伴随着信息时代的高速发展，人们的生活方式和习惯也随之产生了巨大变化。早期的消费，是人们为了满足日常生活所需，而今的消费已然成为人们休闲娱乐和生活解压的重要方式之一。

便捷、高效的购物模式，大大提高了消费行为的高频发生。种类繁多的电商平台，数不胜数的线下商城，为居民提供更多选择的同时，也对企业服务质量提出了更高的要求准则。

不同消费群体对于消费的认知理解也相去甚远，其中最具有代表性和象征性的群体莫过于男性群体和女性群体。期望通过此次调研分析和资料整理，能系统化的对男性群体和女性群体在消费时的行为差异进行较为全面的理解和阐述。从而能使我们在为不同性别群体提供服务是，能直达其消费痛点，建立并逐步完善系统化的数据资料库，以帮助我们在日常销售活动的策划和执行中，能够根据商品属性的不同准确的把握住不同性别消费者的消费心理为他们提供精准服务，为公司创造忠诚用户。

本次调查研究，通过问卷调研的方式探索现阶段男性与女性在购物习惯和购物期望上的差异。通过调研发现，男性与女性在消费认知和需求大相径庭，在进行商品选择时，对质量、价格、外观、品牌等维度的侧重程度也大不相同。

[关键词]：性别差异  消费行为  价值理念  情感导向

目       录

1  绪论4

1.1研究背景4

1.2研究目的和意义5

1.3研究思路和方法6

1.4研究内容和基本框架6

1.5研究特色7

2文献综述7

3 我国网购消费现状分析8

3.1网购发展现状8

3.2网购消费存在的问题9

3.3 性别差异对网购消费影响9

4 调查方案与调查组织10

4.1调查方案10

4.2调查组织10

4.3信度分析10

5 调查问卷统计分析12

6 研究结论及建议18

6.1主要研究结论18

6.2建议19

文献