网购在线评价对购物决策的影响分析

内 容 摘 要

本研究以第三方评论数量和评论人员等级作为切入点、以感知风险作为中介变量、产品涉入度作为调节变量对第三方在线评论进行研究讨论。通过问卷调研对模型和假设进行检验分析，结果表明，第三方在线评论的评论人员等级和评论数量对消费者的购买决策存在直接的显著影响。产品涉入度作为调节变量、感知风险作为中介变量，在对消费者购买决策的影响模型中存在调节中介效应。

[关键词]：在线评论；评论人员等级；购买决策

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引言1

一、相关概念界定1

（一）网络口碑1

（二）在线评论1

二、理论模型与研究假设2

（一）理论基础2

（二）研究假设3

（三）研究方法4

三、数据收集与统计5

（一）描述性统计5

（二）信度检验5

（三）效度检验6

（四）相关性检验8

（五）回归分析8

四、研究结果与展望14

（一）研究结果14

（二）管理启示14

（三）研究不足与展望15

文献