沃尔玛连锁经营中存在的问题与对策

内 容 摘 要

本文运用了案例研究法、文献检索法和比较分析法，通过阐述沃尔玛连锁经营管理现状，综合分析沃尔玛在中国经营过程中遇到物流、采购、人力资源和电商竞争等具体问题，并有针对性的提出了物流策略、采购策略、人力资源和实体零售业转型策略等多种措施。本文的论证过程集合相关文献的回顾，并整理了大量资料，希望能提出解决问题的有效对策，进而促进企业可持续性发展，此外，中国的零售企业也能从中吸取经验教训。

[关键词]：沃尔玛 连锁经营 零售企业

目  录

1 前 言5

1.1背景5

1.2 研究目的5

1.3 意义5

1.4 研究方法5

1.4.1 案例研究法6

1.4.2 文献检索法6

1.4.3 比较分析法6

1.5 研究内容6

2沃尔玛连锁经营的发展情况6

2.1沃尔玛简介6

2.2沃尔玛在中国运营现状7

2.2.1沃尔玛(中国）经营业态7

2.2.2沃尔玛（中国）电子商务发展动态8

3 沃尔玛连锁经营管理存在的主要问题8

3.1物流的问题8

3.1.1配送成本高，无法实现规模效应8

3.1.2信息系统优势无法实现8

3.2采购的问题9

3.3人力资源的问题9

3.3.1缺乏本地化管理人才9

3.3.2工时制与灵活工时制之争9

3.3.3短期导向问题严重10

3.4电商竞争的问题10

4完善沃尔玛连锁经营的对策措施10

4.1物流策略10

4.2采购策略10

4.3人力资源策略11

4.3.1理性看待文化差异并互相学习11

4.3.2建立共同的经营理念，构建企业文化11

4.3.3进一步推动高管的本土化11

4.4实体零售业转型策略12

4.4.1发挥实体店体验的作用12

4.4.2大力发展电子商务，打造优质电商品牌12

4.4.3依托基础，构造营销社群12

结论13

文献