政府公共危机管理

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摘要2

关键词2

一、公共危机与公共危机管理的定义3

（一）公共危机的定义3

（二）公共危机管理的定义3

（三）公共危机应急管理的目标4

（四）我国形成公共危机的特点4

二、我国公共危机管理现状5

(一)危机意识差5

(二)缺乏有效沟通协调机制5

(三)法律保障体系不完善6

(四)缺乏常规性危机管理部门6

(五)缺乏财政资源支持7

三、 国外公共危机管理基本经验8

（一） 培养和提高公民的危机意识与抗危机能力8

（二）责任共担的参与机制9

（三）充分的财政资金保障9

（四）透明的信息沟通机制10

四、 政府公共危机管理处理的应对策略10

(一)强化公共管理危机意识11

（二）构建完善的法律体系12

（三）建立官员问责制。13

（四）建立专业化、科技化的危机管理机制 14

（五）建立完善的政府新闻发布制度16

（六）培育健康的人文社会环境16

（七）建立公开、顺畅、权威的沟通渠道，满足公众的知情权17

（八）快速反映、及时处理，将公共危机管理控制在最小范围18

（九）政府公共危机管理要发挥其行为的规范导向功能18

（十）公共危机管理及时发挥政府宏观调控、整合资源的作用19

（十一）做好善后沟通工作，提升政府形象。19

结论21

参 考 文 献23

 

政府公共危机管理

摘要

公共危机管理已经成为我国政府管理的重要内容，公共危机意识淡薄、公共管理组织缺乏常设的公共危机管理结构和协调机制以及公共危机信息公开不畅是我国公共危机管理的现状。加强公共危机教育，增强公共危机意识；加强组织结构建设，保证公共危机管理组织运作顺畅；完善信息公开制度，畅通信息沟通渠道则是可供我国政府选择公共危机管理改善之路。

关键词：公共危机 公共危机管理 政府