政府公共危机管理——以温州政府为例

内容摘要

政府部门在公众危机管理工作中起着至关重要的角色，其自身定位和职能设置是否科学合理，在较大程度上直接反映着政府部门的危机处理实力和危机管控能力。通过科学合理的自身定位和功能设定，政府能够在一定程度上减少或者减缓在公众危机事态进展全过程中形成的各类恶劣社会影响。所以，建立健全、有效的中国政府公共危机管理制度，进一步明晰了政府部门在公共危机管理工作中的各种职能与角色，是当前中国政府所面临的首要任务。做好该项管理工作，对中国建设社会主义和谐社会有着重大意义。

[关键词]:公共危机；政府管理；问题及对策

目       录

1绪论6

1.1研究背景6

1.2国内外研究现状7

1.2.1国外研究现状7

1.2.2国内研究现状7

2温州政府危机管理现状8

3温州政府危机管理存在的问题9

3.1重“应对”轻“管理”9

3.2预测、监控管理工作薄弱9

3.3对公共危机的基本特征认识不够10

3.4联动机制的缺陷10

3.5政府不善于运用媒体尤其是新媒体11

3.6公共危机管理机制缺乏完善的法律保障体系11

4公共危机管理应对办法12

4.1强化政府管理意识12

4.2要建立政府危机管理的预警机制12

4.3建立处置危机的权威机构和相关体制13

4.4动员全社会参与危机救治14

4.5全面真实提供数据—发布危机信息14

4.6加强法制建设15

5总结16