公共社区管理中提高网络公众参与的对策研究

内 容 摘 要

随着中国城市经济社会结构转变的推进，管理社会成为政府部门最重点的工作职责范畴和人民日常的生活空间，其意义也日益突出。在当前，社会管理已经成为了中国城市基层民主政治构建的核心。政府为了切实调动城市基层社会组织的生机与活力，就必须动员全体社会公民切实地积极参与社会管理公共事务的过程之中。在网络蓬勃发展的新形势下，社会互联网活动已经突破了传统公民活动的樊篱，使更多的社会公民融入到了政府部门的管理流程当中。在社会中，社区互联网的广泛使用同样也要求广大社会公民摆脱了传统意义上的政治羁绊，可以随时随地利用社会互联网实现各类组织活动。不过，近年来在城市社会管理中所出现的问题也暴露无疑，包括了城市社会管理主体及其内部机构彼此分散、政府职能部门各自为政、街居权责不清、驻区公司过分谋求商业利益、社区市民的参与意识淡薄、公共服务价值和民主精神匮乏等，均使得城市社会管理逐渐呈现出"碎片化"的态势。

处于互联网环境下的社会如果要借助网络让更多公众融入到社会管理流程中，笔者建议以下三个层次的举措:在增强社会公众认同感层面，对于社会来说，社区应该积极促进社会管理多元化进程。对于公众来说，公民应该积极转变主观思想意识;在增强社会公民融入感层面，对于社会来说，社团应该健全社会动员制度。对于公众来说，公民应该参与到社区活动和组织之中;在增强公众对社会互联网的有用性认识层面，充实社会网络平台的服务内涵，完善网络平台的互动建设，训练公众的互联网技能都是相当关键的措施。

[关键词]：社区治理；网络环境；网络参与

目       录

1绪论4

1.1选题背景4

1.2选题意义5

1.2.1理论意义5

1.2.2现实意义5

1.3研究方法5

2相关概念界定7

2.1社区治理7

2.2网络参与8

2.3网络公共领域8

3 X社区公民网络参与现状10

3.1 X社区基本情况10

3.2 X社区公民网络参与社区治理现状10

3.3 X社区治理存在的问题分析11

4网络时代下提高公民网络参与社区治理的对策13

4.1培养社区公民认同感13

4.1.1社区角度：推动社区治理多元发展13

4.1.2公民角度：转变主题思维14

4.2提升社区公民参与感14

4.2.1完善社区鼓励参与机制14

4.2.2积极参与与社区组织活动15

4.3社区网络的建设有效性16

4.3.1丰富平台服务内容16

4.3.2加强平台互动建设16

4.3.3提升公民的网络技能17

结论19

文献