我国政府公共危机管理中的媒体运用研究

内 容 摘 要

由于我国正处在社会转型时期，各类公共危机事件发生次数的非常频繁，各种生产事故、安全事故、自然灾害、卫生健康和传染病等突发的公共危机事件直接冲击了我国的经济发展，造成巨额的经济财产损失。政府需要广泛接纳多元主体，联合在一起，共同参与到公共危机管理的过程中来。在参与和解决公共危机的过程中,媒体发挥着越来越重要的作用，地位也越来越高。因为媒体的新闻观点,会极大程度地影响人民大众对政府的看法和印象，因为在人们普遍的印象里，媒体就代表了权威。所以在公共危机管理的背景下，政府必须注意，要正确运用媒体的方法和策略。本文首先描述了公共危机管理中政府与媒体的关系，然后在公共危机管理中政府与媒体的责任和权力定位入手阐述，通过对相关案例的分析和理解，提出了政府在公共危机管理中的媒体运用的过程中存在的一些问题并分析其成因，最终提出相应的应对措施。

[关键词]：公共危机管理；政府；媒体运用

目       录

1 引言1

2 公共危机管理中政府与媒体的关系1

2.1 公共危机管理中政府与媒体的角色定位1

2.2 公关危机管理中政府和媒体的责权定位4

2.2.1 政府在公共危机管理中的地位4

2.2.2 政府在公共危机管理中的义务4

2.2.3 媒体在公共危机管理中的责任4

3 我国政府公共危机管理中媒体运用存在的问题5

3.1 政府媒体运用中存在的问题5

3.1.1 以事件迅速平息为回应目标5

3.1.2 缺乏及时性回应5

3.2 媒体自身存在的问题6

3.2.1 媒体从业者的“道德失范”6

3.2.2 媒体与政府缺乏沟通6

4 政府公共危机管理中媒体运用问题的对策7

4.1 加强政府自身建设7

4.1.1 树立兼顾时效性的回应目标7

4.1.2 政府完善与媒体的沟通机制7

4.2 加强媒体自身建设8

4.2.1 提高媒体人的职业道德素养，加强媒体的行业自律8

4.2.2 明确自身社会责任8

5 结论9

文献