物业管理的问题及对策分析

内容摘要

随着我们国家不断富强，人民的幸福指数不断升高，近几年来，我们国家各级政府，各级县委已经把民生和百姓问题作为重点目标，而对于百姓最主要的问题就是当地百姓所居住的小区的物业管理，而物业管理中所出现的问题已经成为了当下民众所关注的焦点，并且很多房地产的开发商也已经将物业的管理工作作为一项重要的工作内容。本篇文章将根据物业管理工作中所存在的问题进行提出并给予优化以供参考。

关键词：物业管理;存在问题;优化;创新

目       录

1物业管理相关概述5

1.1物业管理概念5

1.2 物业管理的主要内容5

1.3物业管理的特点5

1.3.1社会化5

1.3.2专业化6

1.3.3规范化6

1.3.4市场化6

2目前物业管理的现状及问题6

2.1物业管理制度不够完善7

2.2市场化运作没有形成7

2.3物业发展不均衡7

2.4维修保养能力弱与建设遗留问题较多8

2.5从业人员服务与业主期望不平衡9

2.6从业人员待遇低，造血功能不足9

3优化和解决对策10

3.1培养专业技能人才，共建共享10

3.2着重培养从业人员基本技能，以期达到业主合理期望10

3.2.1提高对物业管理工作的认识10

3.2.2建设专业化服务团队11

3.2.3规范管理制度11

3.3物业管理企业造血功能不足，从业人员待遇低11

3.4培养与吸引人才并重，提升整体团队的服务技能12

3.5打造从业人员荣誉感，开创就业健康渠道12

4结束语12

文献