O2O电子商务企业成本控制研究——以苏宁云商集团为例

目 录

1 引言 

1.1 研究背景(01)

1.2 研究意义(01)

1.3 国内外研究现状(02)

1.3.1 国外研究现状(02)

1.3.2 国内研究现状(02)

1.4 本文研究框架(03)

1.5研究方法(03)

2 电子商务企业及成本控制的相关概述

2.1.1 电子商务相关概念(04)

2.1.1 电子商务的含义(04)

2.1.2 O2O电子商务的概念(04)

2.2 成本控制的相关概念(04)

 2.3 O2O电子商务企业成本项目构成(04)

2.3.1 线上成本构成(04)

2.3.2 线下成本构成(05)

2.3.3 线上线下共同成本构成(05)

3 苏宁云商成本现状分析

3.1 公司简介(05)

3.2 苏宁云商成本现状分析(06)

 3.2.1 线上成本现状分析(06)

3.2.2 线下成本现状分析(06)

3.2.3 线上线下共同成本现状分析(07)

4 苏宁云商成本控制存在的问题

4.1 电子商务法律法规的不健全造成企业成本的流失(08)

4.2 成本控制范围不全面(08)

4.3 物流成本控制较弱(08)

4.4 线上线下成本控制数据不通（09)

5 加强对苏宁云商成本控制的措施

 5.1 在电子商务相关法规内进行交易(09)

5.2 树立全面合理的成本控制意识(09)

5.3 加强物流成本控制(09)

5.3.1 探索适应企业的物流模式（09)

5.3.2 加强物流相关环节成本控制(10)

5.4 健全企业信息管理系统(10)

结束语(11)

参考文献(12)

致 谢(13)

内 容 摘 要

摘要 随着信息网络技术的日渐成熟，依靠其衍生出的电子商务成为一种新兴的交易方式，我国电子商务企业数量也随之剧增。在电子商务企业生存发展的过程中，成本控制成为不得不面对的难题。本文主要探究O2O电子商务企业的成本控制方式，力求为O2O电子商务企业降低生产经营成本，提高企业竞争力。文中以企业成本项目和流通环节为主要切入点，通过分析O2O电子商务企业成本项目和运营环节各个过程，提出我国O2O电子商务企业成本控制所面临的问题，并通过研究苏宁云商集团成本控制的相关措施，为电子商务企业提供有利于企业生存与发展的成本控制措施。