质量成本问题研究

摘 要1

引 言2

1、 质量成本的概念与特征2

1.1质量成本的概念2

1.2质量成本的特征2

1.2.1广泛性2

1.2.2动态性2

1.2.3收益性3

2、 质量成本的核算3

2.1双轨制3

2.2单轨制3

3、 大众汽车公司质量成本管理分析3

 3.1大众汽车公司基本情况3

 3.2大众汽车公司质量成本管理组织结构3

 3.3大众汽车公司质量成本管理4

 3.4质量成本变化趋势分析5

 3.5大众汽车外部损失成本所占比例较高5

4、 现代质量成本存在的问题5

4.1质量成本核算工作有待提高6

4.2质量成本核算账户的科目不完善6

4.3现阶段质量成本核算存在弊端6

5、关于质量成本的改进方案6

5.1建立企业质量文化6

5.2加强质量成本核算6

5.3提高质量成本核算的改进7

结 论7

参 考 文 献8

摘 要

在全球经济竞争日益激烈的当今世界，加强质量成本的管理，不仅可以提高企业的竞争能力，而且可以增强顾客对高质量、低成本产品和服务的需求。增强质量成本管理成为企业成败的关键。

 随着科学技术的快速发展，生产力水平的持续提高，人们不仅享有更加丰富

的物质生活，同时也有对质量有更高的需求，但是不能单纯地为了保证质量就不

计代价。质量成本问题的研究就是要探讨质量和成本之间的关系，企业在产品上

的消耗降到最低值就达到了其目的。完善企业流程管理的质量，其运用的就是六

西格玛管理，它包含了很多先进的管理学理论知识，追求零缺陷，目的是尽可能

降低质量成本，最后企业可以收到满意的收益以及核心竞争力被大幅度提升。

 

 关键词：质量成本；合理质量；质量成本管理