目 录
一、双虎实业有限公司概况........................................................2
二、双虎实业的应收账款管理状况与问题............................................2
三、造成企业形成应收账款的原因..................................................3
（一）、发生应收账款的原因....................................................3
1、商业竞争..............................................................3
2、销售和收款的时间差................................................3
3、企业内部管理不力......................................................3
（二）造成企业应收账款居高不下的原因.........................................3
1、市场竞争的激烈........................................................3
2、企业自身的问题........................................................4
3、运用法律手段解决债务纠纷的意识不强....................................4
四、应收账款日常管理方法..................................................4
（一）、应收账款的跟踪评价..............................................4
（二）、加强销售人员的回款管理 .........................................4
（三）、定期对账，加强应收账款的催收力度................................4
（四）、控制应收账款发生，降低企业资金风险..............................4
（五）、建立健全公司机构内部监控制度....................................5
五、加强应收账款管理的对策......................................................5
（一）、建立起一套鼓励客户在规定期限内支付货款的办法..........................5
1、允诺客户在提前交款的前提下，可以享受到提前支付折扣....................5
2、简化客户支付手续......................................................5
3、老客户可以使用借方报单的形式..........................................5
（二）、建立强而有力的催收制度................................................5
1、对催收人员制定一套奖惩办法，明确责任，提升催收人员的积极性............5
2、赊销期限较长的应收账款，合同或协议条款要严密..........................6
3、坚持“定期收款”的原则................................................6
4、会计监督作用，定期进行账龄分析........................................6
5、对于实在无法收回的货款进行债务重组，建立坏账准备金制度................6
（三）、建立健全客户信用额度..................................................6
1、坚持信用评估制度，确定信用期..........................................6
2、对客户建立档案设立基本资料和往来资料..................................6
3、判定客户的信用等级....................................................6
（四）、建立切实可行的对账制度................................................6
（五）、加强内部审计制度......................................................7
（六）、建立完善的应收账款坏帐准备制度......................................8
（七）、制定合理的收账政策，采用恰当的清欠方法..............................9
（八）、保理业务...........................................................9
（九）、应收账款的反馈控制.................................................9
内 容 摘 要
企业因销售商品提供劳务等经营活动应向购货单位或接受劳务单位收取的款项，随着日益激励的市场竞争，企业面临的销售压力越来越大，出售自身商品或者劳务关乎企业的生存和发展，应收账款问题成为当前经营管理中的一个沉重包袱——占用企业的生产经营资金，降低资金的周转速度；增加企业的现金流出；形成坏账损失，影响企业经营业绩，严重的会使企业陷入困境，引发财务危机。因此加强应收账款管理，对提高资金使用率、降低企业经营风险对企业来说具有十分重要的意义。
关键字：应收账款 催收 信用制度 内部审计
