部门绩效的财务评价

一、绩效考核概述4

（一）绩效考核的基本涵义4

（二）绩效考核的主要特征4

（三）绩效考核的主要理论5

二、英东教育培训公司部门绩效考核概要5

（一）英东教育培训公司基本发展情况概要5

（二）英东教育培训公司组织架构部门简介6

（三）英东教育培训公司部门绩效考核现状7

三、英东教育培训公司部门绩效考核问题及分析7

（一）绩效考核指标选择问题及分析7

（二）绩效考核指标结构问题及分析8

（三）绩效考核结果应用问题及分析9

四、英东教育培训公司部门绩效考核的优化对策10

（一）财务管理指标的优化对策10

（二）客户服务指标的优化对策11

（三）内部运营指标的优化对策11

（四）发展创新指标的优化对策12

内 容 摘 要

我国教育培训产业经过20余年的改革发展，逐步从早期的“跑马圈地”发展模式向现代“精耕细作”模式转型升级，培训机构的精细化管理和品牌化运营逐步成为核心竞争利器。从某种意义而言，在我国各级各类教育培训企业的改革发展中，人力资源管理的作用愈发重要和突出，日益成为凝聚员工向心力和战斗力的重要载体，对教育培训企业的发展规划、战略管理和组织绩效提升意义非凡。然而，总体来看我国绝大多数教育培训企业的管理层，还没有从战略高度认识到人力资源管理和绩效考核的价值与作用，将主要精力和资源用在了市场开发和业务拓展方面，长此以往势必会严重影响教育培训企业的核心竞争力提升和我国教育培训产业的健康稳健发展。本文正是基于这样的时代背景，从绩效考核的视角来研究我国教育培训产业的人力资源管理问题，并以A教育培训公司为例探寻新形势下我国教育培训企业的部门绩效考核优化对策，旨在促进A教育培训公司部门绩效考核与人力资源管理工作的纵深推进与科学发展，提升A教育培训公司的员工个人绩效和组织绩效，从而助推公司核心竞争力的提升，以便更好地参与日益激烈的教育培训市场竞争。

关键词：英东教育培训公司；部门绩效；财务评价