员工培训流程分析（以水陆项目，冰雪乐园为例）

引言1

1乐园2014年员工培训概述1

1.1 乐园2013年培训总结1

1.2 计划编制的目的3

1.3 培训原则3

1.4 培训的指导思想3

1.5 培训工作的目标4

2 乐园2014年度培训体系搭建4

2.1 乐园培训体系5

2.2 培训管控流程6

3 乐园2014年度培训需求分析6

4 乐园2014年培训计划7

4.1 培训总体进程7

4.2 培训课程编排7

4.2.1 新职员入职培训8

4.2.2 一线职员培训8

4.2.3二线职员培训8

4.2.4 专项培训9

4.3 2014年度全员重点培训项目9

4.4 各部门2014年度重点培训项目10

4.5 乐园内部讲师师资培训12

4.6 培训费用预算12

5 培训效果评估13

5.1 “321”评估法13

5.2 改进工作计划表13

5.3 综合评估14

6 培训计划控制14

7 培训成果运用及培训资料的归档14

附件15

水陆项目、冰雪乐园项目

二〇一四年度培训流程分析

“凡事预则立，不预则废。言前定则不跲，事前定则不困，行前定则不疚，道前定则不穷。”

——《礼记·中庸》

引言

根据国色天乡乐园2015年发展成为国内标准“主题乐园运营商”的战略目标定位，同时秉承“员工是资本”的人才理念，水陆项目、冰雪乐园项目综合事务部行政人力组积极总结前期水陆项目员工培训工作的经验得失，于2013年10月组织了全员培训需求调查。通过后期数据分析显示，绝大部分员工认为持续地开展具有针对性的培训是提升乐园服务品质和市场竞争力的必要手段，并希望能通过培训实现自我职业规划。

因此，为满足乐园战略发展对人力资源的需求，提高员工对本职工作所需知识、技能、态度、经验等的掌握程度，为乐园员工的职业生涯规划提供方向，特制订2014年度培训计划。