浅谈非财务指标在企业业绩评价体系中的运用

一、引言1

二、非财务指标的相关概念和理论1

（一）业绩、评价、业绩评价的概念1

（二）非财务指标的概念解析2

三、在企业绩效评价指标中引入非财务指标的原因3

（一）外部环境的改变导致竞争压力剧增4

（二）财务指标自身带来的问题4

（三）传统绩效评价无法满足管理创新的需求5

四、非财务指标在企业绩效评价中的具体运用5

（一）采用非财务指标对企业经营绩效进行评价5

（二）采用非财务指标评价企业的经营环境6

（三）运用非财务指标评价企业社会责任的履行状况6

五、结论及建议7

参考文献9

致谢10

内 容 摘 要

摘要

企业业绩评价体系和评价方法的演变是与企业特征和经济环境的变化发展相适应的。20世纪80年代以来，企业经营环境、组织形式、管理理论和方法出现新的变化，这些变化使人们进一步思考传统业绩评价模式的发展方向，单纯的财务指标评价模式越来越受到置疑，非财务指标的应用越来越受到重视，企业业绩评价体系和评价方法的变革不可避免。

关键词：非财务指标；业绩评价；财务指标