三、财务工作中如何进行质量成本管理…………………………………………9
（一）根据各部门上报的经费使用计划，组织编制质量成本计划，并监督实施……………………………………………………………………………………9
（二）收集和核算，汇总各部门上报的质量成本数据，每月编制上报质量成本汇总报表………………………………………………………………………………9
（三）质量管理部门和其他部门提供的信息，开展质量成本监督……………9
（四）质量成本同现行成本核算结合起来进行核算……………………………9
1、企业将过去的总成本分为两部 ……………………………………………9
2、企业增设质量成本总帐和明细帐以及质量成本报表………………………10
（1）推行质量成本后的成本系数＝推行后的成本总额÷推行前的成本总额……………………………………………………………………………………10 （2） 推行质量成本后的成本降低率＝推行后成本降低额÷推行前成本总额×100％………………………………………………………………………………10 其中，推行质量成本后的成本降低额＝推行前成本总额－推行后成本总额（3）质量成本占总成本比例＝质量成本总额÷总成本×100％ ………………10（4）每万元产值负担的质量成本＝质量成本总额÷工业总产值（万元）……10四、在企业中提高质量成本的应对措施…………………………………………10
强化企业管理质量人员的素质 ……………………………………………10
素质结构 ………………………………………………………………………10
基本素质 ………………………………………………………………………10
关注过程质量成本，推动企业质量管理……………………………………11
开展企业内部审评，培养一批高素质的管理人才…………………………11
内容摘要
为适应市场竞争的需要，我国很多企业在近几年来纷纷完成了IS09000质量管理体系认证的工作，标准为企业通过开展质量成本管理来改进和完善质量体系提供了有力的理论依据。对于获证企业来讲，当前最紧迫的问题就是尽快开展质量成本管理，在摆脱困境的过程中充分发挥质量体系应有的作用。
质量成本的概念是由美国质量专家A.V菲根堡姆在20世纪50年代提出来的。他将企业中的质量预防和鉴定成本费用与产品质量不符合企业自身和顾客要求所造成的损失一并考虑，形成质量报告，为企业高层管理者了解质量问题对企业经济效益的影响进行质量管理决策提供重要依据。
传统的质量控制和质量保证活动，是以生产和服务中既定的“容差”或某种质量水平为前提的，也就是在一定的质量水平下寻求最经济的质量成本，其实质是现阶段可接受的质量成本。然而，传统的质量成本观点与现代企业持续不断地追求最优质量水平的思想相冲突。 现代质量管理认为，最经济的质量成本是在不断接近最理想的质量水平中实现的。企业的目标是持续地追求更高地质量水平，直至达到零缺陷，而为此所付出的总质量成本，即质量改进成本和消除缺陷而引起的故障成本，在接近零缺陷质量水平的过程中会逐渐下降。众所周知，完美质量或零缺陷是通过持续质量改进逐步得到的，因此，通过持续改进就可以同时达到提高质量和降低成本的双重目标。因此，质量成本是一种动态的变化过程，是随着质量水平的提高而不断降低的。如何通过提高质量成本管理来提高质量，就本文展开论述。
关键词：质量成本；最优质量水平；现代质量管理
