目 录
内容摘要 ………………………………………………………………………… １
一、质量成本的涵义及构成内容…………………………………………………………4
二、质量成本控制的必要性……………………………………………………………5
1、实行质量成本控制是提高经济效益的有效途径………………………………… 5
2、实行质量成本控制为企业领导决策提供依据…………………………………… 5
3、实行质量成本控制是监测和评价质量体系的经济手段………………………… 6
4、实行质量成本控制可以扩大企业经济分析活动范围，提高管理水平…………… 6
三、当前企业质量成本管理存在的问题………………………………………………… 7
1、企业管理阶层市场经济观念、质量意识淡薄……………………………………… 7
2、重管理轻经营、重质量轻成本、重不足轻过剩…………………………………… 7
3、实践中难以落实质量成本控制思想……………………………………………… 8
四、如何进行质量成本控制……………………………………………………………… 8
1、产品开发阶段的质量成本控制………………………………………………… 8
2、材料采购、耗用的质量成本控制…………………………………………………8
3、对产品生产工艺及工艺装备质量成本控制…………………………………… 9
4、生产制造过程质量成本控制 …………………………………………………… 9
5、销售过程的质量成本控制 …………………………………………………… 10
6、质量成本的日常控制…………………………………………………………… 11
五、总 结…………………………………………………………………………………… 11
答谢辞………………………………………………………………………………………… 11
参考文献 ……………………………………………………………………………………… 12
质量成本问题研究
摘要: 成本是反映企业管理状况的重要指标，与企业产品产量的高低，质量的好坏，消耗状况和企业专业管理、基础管理水平有直接关系，其中质量成本管理是降低成本、提高产品质量的有效途径。推行质量成本管理不仅可以提高企业经济效益，为领导者的决策提供依据，而且还可以扩大企业经济分析活动的范围，提高企业管理水平。当前企业在质量成本管理过程中普遍存在片面追求过低的质量成本和片面追求过高的产品质量两种倾向。产品质量成本所造成的浪费是我国企业目前最大的增支因素，严重影响了企业竞争力，因此，合理的质量成本控制就显得尤为重要。在质量成本控制过程中，必须明确质量成本控制的责任，建立健全质量成本的信息反馈系统，使生产、销售及日常活动的各个环节相互协调、互为依据，做到核算准确、信息反馈及时、分析透彻、控制有效，使企业在某一阶段达到质量水平与质量成本的平衡，寻求在满足顾客适用性要求前提下的适宜的产品质量成本，从而实现最大的经济效益和社会效益。
关键词：质量 成本 管理 控制
