电信企业推行作业成本法的难点重点和突破点

一、电信企业推行作业成本法的难点

（一）、技术基础和人员素质低下

（二）、实施成本巨大

（三）、作业的定义与作业动因的选择难度较大

（四）、对实施ABC的定位不当

（五）、制度问题的制约

二、电信企业推行作业成本法的重点

（一）、建立作业成本法的制度框架

（二）、ABC信息系统的建立

（三）、合理定义作业

（四）、适当确定成本动因和作业计量指标

（五）、合理安排资源和成本的分配规则

（六）、逐步在日常成本管理、产品与客户赢利能力的计算、战略管理中运用ABC

三、电信企业推行作业成本法的突破点

（一）、克服认识障碍，高层支持，让管理者和员工参与ABC系统的设计

（二）、做好基础研究工作，着手建立框架

（三）、由点及面，梯度推进

（四）、逐步将ABC纳入预算过程

（五）、实行财务体系一体化

内 容 摘 要

随着我国通信市场改革，电信独家垄断经营的运营模式被打破，电信业先后经历了寻呼资产注入联通、移动固话分家、电信南北拆分后，我国电信运营体制改革已基本完成，五大电信运营商之间的竞争已进入白热化状态。我国电信企业长期以来忽视成本—效益的恰当配比等积弊的消极影响也日益凸现出来，并制约着电信竞争能力的提高与各项业务的快速健康发展。在这种背景下，作为一种全新的成本管理的方法——ABC作业成本法（简称ABC）正在越来越受到我国电信业的关注与推崇。电信企业作业成本核算工作目标是建立作业成本核算基础体系，实现产品、客户等维度的成本核算和盈利分析，为企业成本管控、资源配置、流程优化、产品开发、营销策略、客户管理等工作提供支撑。

本文就当前我国电信业在推行ABC中的难点，重点与突破点等三个问题发表自己的一点粗浅看法。