目 录
内容摘要…………………………………………………………………P3
一、质量成本管理在我国的应用现状………………………………………P4
二、质量成本管理的特征和内容……………………………………………P5
三、质量成本管理的重要意义………………………………………………P6
四、培育和完善质量成本管理的建议………………………………………P6
五、提高企业质量成本统计数据完整性的对策……………………………P7
六、结论………………………………………………………………………P9
致谢词……………………………………………………………………P10
参考文献…………………………………………………………………P11
内 容 摘 要
质量成本指企业为确保满意的质量所发生的费用以及当质量发生不满意时所遭受的损失之和。它包括“预防成本、鉴定成本、内部损失成本、外部损失成本”四个部分，质量成本管理是对质量成本进行管理的一种应用管理技术，通过企业质量成本的分析、预测和计划并制定相应的控制决策方案和统计核算，最终达到从质量中要效益的目的，质量成本不是一种职能成本，但是通过质量成本分析，可以找出质量成本的最适宜点，从而为企业挖掘潜力，为提高经济效益提供依据。质量是企业的生存之本，在市场经济日益发达的今天加强质量成本管理和控制对企业的发展具有重要的意义。加强质量成本管理，企业在生产经营中必须注意质量与效益的统一性，既要提高质量，又要防止过高的成本。通过对我国企业开展质量成本管理中存在的问题进行分析，探讨如何在我国企业加强质量成本管理工作，提出了完善质量成本管理的建议：适量增加预防成本、企业领导者应增强企业的凝聚力、采取措施留住人才、树立新的质量成本管理理念等。
关键词：质量成本 成本管理 企业质量成本
