浅谈非财务指标在企业业绩评价体系中的运用

内 容 摘 要

在如今已经趋向成熟的经济体制中，伴随着许多激烈的市场竞争，企业中的业绩评价体系也出现了一定变化。企业若想要健康良好的经营发展离不开对一套完整高效的业绩评价，而在业绩评价中，单纯的依托财务指标已经满足不了现今企业的业绩评价需求，且单靠财务指标也可能会造成业绩评价不精准以及缺乏对企业战略问题的考虑等后果。因此，企业除了需要对经济成果方面的财务指标给予关注，也应探索寻找在经营过程中的非财务指标作为业绩评价中的参考依据。非财务指标就可以作为良好的补充性指标应用于企业的业绩评价体系中。然而，我们须意识到，在企业的业绩评价体系中非财务指标存在的局限以及一些运用问题。本篇文章通过对非财务指标的分析，对如何在企业业绩评价中更好地应用非财务指标，给出了一些合理的建议。

[关键词]：业绩评价；非财务指标；补充性指标

目      录

1引言3

2非财务指标的相关概述3

2.1非财务指标的制定原则4

2.1.1非财务指标应服务于企业的战略管理4

2.1.2非财务指标要与财务指标互补互成4

2.1.3非财务指标要与企业内部各业务个体的目标相匹配4

2.1.4非财务指标的设定应是系统的5

2.1.5非财务指标的设定应遵循可操作性原则5

3在企业绩效评价指标中引入非财务指标的原因分析5

3.1企业外部大环境的变化带来巨大的竞争压力6

3.2传统运用财务指标本身存在不足6

3.3现代管理对信息的新需求7

4在企业绩效评价体系中非财务指标的运用7

4.1用于评价企业经营效益8

4.2用于评价企业内外总体经营环境10

4.3用于评价企业社会责任的履行状况10

5非财务指标存在的一些运用问题10

5.1对非财务指标的关注度不足10

5.2对非财务指标的不充分利用11

5.3 非财务指标可靠性相对较弱11

6业绩评价中更好地进行非财务指标应用的建议12