目 录
目录1
摘要2
引言3
1价值链视角下我国的财险行业网络营销策略模式4
1.1财险传统营销策略与理论4
1.2财险网络营销策略理论4
1.3我国财险业网络营销策略同价值链之间关系的阐释和梳理5
2.网络营销策略对财险行业价值优化提升的意义和不足5
2.1网络营销策略对财险行业价值优化的意义5
2.1.1减少营销成本，提高服务效率5
2.1.2提升客户服务水平，建立卓越品牌6
2.1.3改变顾客资源管理模式，维护客户关系6
2.1.4实现保险营销人性化和多样化7
2.2网络营销策略对财险行业价值优化的不足7
2.2.1网络营销的安全性不高7
2.2.2保险条款缺乏通俗性，营销产品缺乏创新7
3.我国网络营销策略优化财险业价值的思路和解决方案8
3.1创新财险网络营销手段，整合营销渠道8
3.2建设财险行业营销网站9
3.3整合改进财险行业的业务流程9
3.4培养网络营销人才,组织网络销售团队10
3.5健全网络平台安全保障体系10
4.总结11
参考文献11
致谢词12
内 容 摘 要
随着国际经济一体化格局的日益凸显,尤其在我国加入世贸组织后,我国各经济产业都势必要面临着国际市场的冲击,保险行业也是如此。目前我国保险行业市场已经向世界敞开,在这一形势之下,如何加强我国保险行业的综合实力,抵御市场风险,扩大市场份额,甚至参与国际市场竞争,是摆在每个保险公司面前的巨大挑战。本文即以此为目的,同时创新性地引入“价值链理论”,以价值链视角、以财险行业为例,着重分析讨论了价值链视角下我国的财险行业网络营销策略模式。通过对营销及其策略理论、网络营销及其策略理论、我国财险业网络营销策略同价值链之间关系的阐释和梳理,最终得出网络营销策略对财险行业价值优化提升的意义和不足所在,并由此进一步探讨,提出我国网络营销策略优化财险业价值的思路和解决方案,即从网络营销自身的品牌价值环节、业务流程环节、产品环节、组织环节以及相关配套的体系、制度等环节提出拓展网络营销策略构建思路、提升财险业价值的思路,以适应财险市场发展需求,更好地解决财险业自身价值变现获利能力的同时,发挥财险业的金融服务功能,为国计民生做出贡献,为保障社会经济健康发展做出贡献。
关键词：财险业；网络营销策略；价值优化；意义；思路；
