我国寿险代理人流失问题研究及策略规划

内 容 摘 要2

一、 中国保险发展历程3

（一）保险代理人机制进入中国的背景3

（二）保险代理人制度对我国保险业发展的作用3

二、中国保险代理人队伍发展现状4

（一）2018年险企半年报数据分析4

（二）营销人员流动问题日益突出4

（三）代理人员流失问题和危害5

三、代理人流失原因分析5

（一）保险代理制度的法律地位的限制5

（二）保险代理人缺乏相应的技能培训6

（三）业绩考核制度导致的流失7

（四）收入不稳定及缺乏保障带来的流失7

（五）员工的满意度的影响7

（六）同业恶性竞争导致人才流失8

（七）保险行业社会认同度所带来的外部压力8

四、中国保险市场降低保险代理人高流失率的对策及建议8

（一）逐步推进代理人制度改革8

（二）提高行业准入门槛9

（三）恢复和完善行业准入制度和分级制度9

（四）加强保险代理人员系统培训10

（五）佣金支付制度的改进10

（六）树立以人为本的企业文化，提高工作满意度11

（七）提高行业声望及社会认同度11

五、结论及思考12

参 考 文 献13

内 容 摘 要

本文从中国保险发展历程着手，针对寿险代理人队伍发展中面临的大进大出的流失现状，以及流失背景下对保险行业发展的不利影响进行说明。同时，对流失原因及市场背景进行分析，以七个方面进行的阐述，提出了改革措施及方向。提出未来的改革策略，需要改革和完善代理人制度和营销、佣金及考核晋升制度，理顺委托人、代理人和投保人之间的权、责、利关系。同时建立行业准入、分级和黑名单淘汰制度，强化需求导向的培训体系，保障营销队伍的整体水平。提高行业声望和社会认同度，建立正确的保险文化，树立以人为本的思想，促进和谐社会发展，使保险行业成为国家稳定发展的重要基石。

【关键词】：代理人制度改革、强化培训及服务、和谐社会发展