对当前我国保险营销现状及发展前景的研究

目 录

一、保险营销概述2

（一）、保险营销的概念2

（二）、保险营销的特点2

1、保险营销的基础是重点产品的推销2

2、保险营销的形式表现是形式产品的推销2

3、保险营销达成的基本保证是附加产品2

4、保险商品与一般有形商品的分销渠道差别很大3

二、我国保险营销的现状3

（一）、目前保险市场还处于较高的垄断地位3

（二）、1977年以前，保险市场竞争激烈4

（三）、产品开发力度不足，险种单一4

三、目前我国保险营销存在的问题4

（一）、不正确的营销观念4

1、保险产品观念4

2、推销观念以险种的销售与生产为核心4

3、企业长期经营的实现是通过取得短期效益的观念5

（二）、不明确的顾客导向5

（三）、不明确的市场细分5

（四）、不全面的营销规划且保险选购渠道单一5

（五）、保险从业人员整体素质偏低，专业人才不足6

（六）、企业对自己品牌缺少认知，企业文化需要建设6

四、解决我国保险营销问题的对策7

（一）、树立正确的营销观7

1、首先应该理解营销的概念7

2、坚持实施以客户需求为核心的原则7

3、应以4P理论作为行动的指引7

（二）、明确顾客导向7

1、将潜在需求转变成实际需求7

2、将负需求变成正需求7

3、将单向沟通变成双向沟通8

（三）、正确区分保险营销市场8

（四）、发展信息化技术，拓展多元化的保险选购渠道8

（五）、全面提高保险从业人员的自身素质8

（六）、必须增强企业品牌意识，推动保险公司企业文化建设的发展9

内 容 摘 要

保险业是我国发展潜力巨大的行业，但随之而来的是愈来愈激烈的保险市场竞争。我国保险市场目前发展极度混乱，人们的保险观念普遍还停留在推销阶段，没有太大的保险意识，而保险营销本身也存在不少问题：不正确的营销观念、不明确的顾客导向、不全面的营销规划且营销渠道单一、企业对自己品牌缺少认知，企业文化需要建设等。随着市场经济的发展，保险的重要性越发的突出，因为越来越多人已不能忽视自己对保险的需求。当前最需要正视的问题是，如何在保险业面临各式各样挑战的现状下，快速推动保险业的发展，这已成为市场经济发展的必然趋势。基于此，对保险营销的研究是不可避免的。本文首先阐述了保险营销的基本概述；然后从保险营销的垄断地位、保险市场竞争激烈、产品开发力度不足且险种单一、保险销售人员整体素质偏低，专业人才不足四个现状分析了我国保险营销存在的问题；最后，针对保险营销存在的问题，从树立正确的营销观、明确顾客导向、正确区分保险营销市场、发展信息化技术，拓展多元化的保险选购渠道、增强企业品牌意识，推动保险公司企业文化建设的发展、提高保险从业人员的自身素质六个角度提出了解决我国保险营销问题的对策。

关键词：保险营销；营销观念；企业品牌；发展策略