挑战与机遇——应用大数据提升我国财产保险公司营销能力的研究

目 录

一、有关概念的简介3

（一）保险营销3

1.保险营销的概念3

2.保险营销的主体与客体3

3.保险营销渠道的概念4

（二）大数据与大数据技术4

1.大数据的概念与特征4

2.大数据技术的发展现状与趋势4

3.大数据技术应用的现状5

二、财产保险公司应用大数据营销的必要性5

（一）我国财产保险业的经营情况介绍5

1.我国保险业经营数据(数据来源:中国保险行业协会，2017)5

2.我国财产保险业2017年经营情况分析5

（二）我国财产保险公司营销产品创新的不足6

1.产品同质化严重6

2.保险产品定价单一化6

3.我国财产保险公司的主流营销渠道的弊端6

三、财产保险公司应用大数据营销可行性分析7

（一）保险业应用大数据营销的先驱--互联网财产保险销售平台7

1.互联网财产保险销售平台介绍7

2.互联网保险在线销售模式优势7

（二）推动大数据营销的变革-商业车险条款费率改革7

四、提出加快应用大数据提升财产保险行业营销能力的建议8

（一）运用大数据，强化产品开发能力8

（二）运用大数据向客户提供保险产品个性化定价服务8

（三）运用大数据优化理赔服务，打造服务口碑9

（四）运用大数据优化承保能力9

（五）运用大数据提升营销效率，降低营销费用9

五、结束语10

内 容 摘 要

【摘要】： 

 本文从当前中国财产保险市场的变革出发，指出应用大数据对解决当前财产保险市场营销弊端及面对保险费率市场化带来的挑战有着巨大意义，着重对当前财产保险市场营销情况及数据应用现状进行分析，指出财产保险费率市场化对保险行业带来保险产品定价、销售渠道、理赔服务、偿付能力等问题，提出以大数据为工具，结合车联网等手段变革保险营销渠道，提升服务水平及服务质量，从而达到建设现代化保险行业的目的，把我国建设成一个现代化保险强国。

【关键词】：保险营销、大数据、大数据技术