目 录
内容摘要........................................................... ......2
一、传统保险的营销模式...................................... .......... ..3
(一)保险营销的概念...................................... ........... . .3
(二)保险营销的特点............................................ .... ....3
二、互联网保险营销的现状................................... ..... ........4
(一)互联网保险营销主体的现状分析........................................4
(二)互联网保险规模保费的现状分析........................................4
(三)互联网保险投保客户的现状分析........................................4
三、互联网保险营销渠道的特点.................................... ........ 4
(一)保险公司投入成本低宣传力度强................................ .. ....4
(二)客户群体广泛操作方便快捷...................... . .... ..............4
(三)开展保险业务限制相对较小........................................ ...5
四、互联网保险对营销渠道的影响.................................... .......5
(一)加快交易进程............................ ...... .......... .........5
(二)保险信息透明化.................................... ....... .. ......5
(三)创新保险产品快速推广新产品.................................. .......5
(四)有助于保险公司转变经营模式...................................... ...5
五、互联网影响下我国保险营销渠道策略探索..................................5
(一)创新营销理念更新保险营销渠道.............................. .........6
(二)科学利用现有资源培养客户忠诚度......................................6
(三)重视管理客户关系开放更深层次的客户资源.. ....... ........ ..........6
(四)培养引进高素质人才...................................... . .........6
六、结语.................................... .... ........... .. .. ......6
参考文献........................................................... ......7
内 容 摘 要
随着互联网技术的发展完善、网民数量的提高,除部分老年人还没有完全适应互联网,目前的中年人已经随着手机的发展和人们支付方式的改变基本开始习惯互联网给我们生活带来的便利,而年龄层的推进对于网络消费群体的改变恰恰为互联网金融打开了一扇大门,其中保险业作为现代三大金融行业之一,我国保险业一直保持着平稳发展的劲头,2012年全年中国保险业实现保费收入1.6万亿,同比增长了8.01%,这其中包括财产险保费利润约5300多亿,人身险保费利润约1.02万亿,和去年相比分别增加了15.44%、4.5%,而研究这种增长速度的原因,我们发现保险营销模式的变化起到了很大的作用,其中至关重要的一点就是互联网和保险业的结合,互联网成为了保险营销的一种新型媒介,保险公司和保险中介运用互联网和电子商务平台通过网络在线的方式向客户销售相关的保险产品,并利用互联网技术在不同年龄层的网络社交平台上对各种类型的保险产品进行宣传和渗透使更多的人认识了解保险的重要性,这彻底颠覆了传统的保险营销模式,而本文就是先通过对传统保险营销模式概念特点和模式进行分析,发现传统保险营销模式的弊端和漏洞,再举例说明我国目前的保险网络营销的方式以及目前的具体应用来论述互联网的发展究竟对保险营销模式产生了哪些影响。
关键词:互联网、保险营销、策略