我国寿险代理人流失问题研究

第一章 绪论

1 .1 研究的背景和意义

1.2本文的基本思路和逻辑框架

第二章 本文研究的理论基础

2.1委托-代理理论

2.2市场营销理论

第三章 我国寿险代理人流失分析

3.1寿险代理人现状于特点

3.1.1寿险代理人现状

3.1.2寿险代理人特点

3.2寿险代理人的流失类型

3.2.1 寿险代理人主动离职

3.2.2 寿险代理人被动离职

3.3寿险代理人流失所带来的影响

第四章 寿险代理人制度及流失

4.1寿险代理制度的引入和发展

4.1.1寿险代理人制度的引入

4.1.2寿险代理人制度的特点和发展

4.2国外寿险代理人制度及借鉴

4.3我国寿险代理人制度与代理人的流失

4.3.1寿险代理人地位模糊

4.3.2粗放经营，准入机制不合理

4.3.3激励机制不完善

第五章 缓解我国寿险代理人流失问题的建议及措施

5.1明确代理人法律地位

5.2改革用人制度

5.3完善激励机制

5.4加大监管力度

第六章 结论

参考文献

内 容 摘 要

目前，我国寿险业已经进入了高速发展的时期，在诸多寿险销售渠道中，寿险公司普遍采用代理人销售模式。这种模式保证寿险代理人能直接面对消费者，接触面广、信息来源快、为寿险公司扩大业务规模、增强经济实力、提高经济效益发挥了重要作用。

然而，寿险公司代理人在我国迅速发展的同时，其弊端也不断显现出来，人员储备不足、优秀代理人流失率高、队伍整体素质参差不齐等问题日益明显。析其原因，主要是代理人管理制度中，法律定位模糊、静音给管理较为厨房、准入机制和激励机制不完善，各界监管力度不够等方面所导致。

本文从寿险代理人的主动和被动流失原因入手，对寿险代理人管理制度进行深入分析，指出目前国内寿险代理人管理制度中存在的问题，并从代理人的法律地位、人力资源管理、酬薪管理等方面对我国寿险公司的代理人流失问题提出相应改进方法，并结合我国保险业发展趋势提出了如何提高留存率和完善寿险个人代理人营销制度的措施。