我国寿险代理人流失问题研究

内 容 摘 要2

我国寿险代理人流失问题研究3

一、问题的提出3

（一）寿险代理人留存率的现状3

（二）寿险代理人流失量大的不利影响3

二、问题的分析——对寿险代理人流失量大的原因分析4

（一）国外寿险行业代理人离职原因分析4

（二）国内主要保险公司代理人流失量大的原因分析4

三、问题的解决——提出解决思路及相关建议6

（一）加强保险企业文化建设和社会宣传6

（二）完善保险公司人才培训机制6

（三）改革代理人激励机制6

（四）完善监管体系7

（五）严格增员选择，改变队伍基因7

四、结语7

参 考 文 献8

内 容 摘 要

我国保险公司主要都是依靠个人代理人销售人寿保险产品发展业务，但多数寿险公司为了提高市场占有率不断地采用“人海战术”抢占市场，代理人素质低下，诚信缺失，销售误导等现象普遍存在,其中最为突出的一个问题就是个人代理人大量流失的问题，我国的代理人流失率偏高。寿险个人代理人的高流失率产生了大量“孤儿保单”，极大的损害了投保人和被保险人的利益,降低了寿险公司的保单继续率，加大了公司的经营成本，代理人的大量流失还导致公众对于保险的认可度的降低，这也不利于保险行业的进一步发展。寿险代理人流失问题是制约中国寿险行业持续健康发展的根本问题。本文考察了中国寿险行业代理人的流失现状，回顾国内外雇员流失理论，总结借鉴了美国、日本等发达国家的寿险营销管理经验。