我国财险业网络营销策略以众安在线为例

内容摘要2

一、引言3

二、财险网络营销及其模式概述3

（一）财险营销3

1、财险营销的概念3

2、财险营销的特点4

（二）财险营销模式4

1、财险营销模式的种类4

2、财险营销模式选择的影响因素5

（三）网络营销5

三、我国财险业网络营销现状及存在问题——以众安在线为例6

（一）众安在线网络营销现状6

1、公司简介6

2、众安在线发展现状6

（二）众安在线网络营销存在的问题6

1、消费者对网络营销的信任感不足6

2、数据管理和数据分析带来的问题7

3、对网络营销的误解7

4、保险网络营销专业人员的匮乏7

四、我国财险业网络营销模式对策8

（一）压迫式促销转向加强与顾客沟通和联系8

（二）促进“大数据”合作9

（三）产品和服务以顾客为中心9

（四）建设复合型专业化人才、稳定化网络营销队伍9

结语10

参考文献11

致谢12

内 容 摘 要

近年来，我国财险业保持了平稳较快的发展势头，实现了历史新突破。2016年全年中国财险业实现保费收入2.549万亿，同比增长了8.01%。其中，财产险保费收入约5330亿，人身财险保费收入约2.016万亿，较去年分别增长15.44%，4. 48%。在这种保费高速增长下，财险营销模式可谓功不可没。1992年美国友邦财险公司把个人代理的销售模式引入我国，这种财险营销员制度己成为我国财险业尤其是寿险业最主要的销售模式。从目前来看，我国财险公司主要采用三种主要营销模式：直销型、兼业代理、个人代理三种。而近几年来，随着经济和财险业的快速发展，各种财险营销模式都凸现出不少弊端，并且这些问题已经严重影响了财险公司的持续发展甚至整个财险行业的健康发展。因此，为了继续维护中国财险业的稳定发展，必须跨越财险营销模式改革的关口，本文正是在这样的市场环境下分析众安在线的营销模式，希望能对财险业的健康发展提供一定的借鉴。

关键词：财险业 网络营销 营销模式 产品