防灾防损与以赔促保对保险经营的影响

一、保险经营中以赔促保及防灾防损本末倒置3

（一）多数保险公司仍存在着“重保轻防”、“重赔轻防”的倾向3

（二）防灾防损是一种事前行为，以赔促保是一种事后行为4

二、以赔促保的现象产生的原因及影响5

（一）以赔促保产生的原因5

1. 保险公司及某些展业人员将其关系颠倒5

2. 投保人不健康的保险意识6

3. 保险从业人员职业素质偏低7

（二）以赔促保会产生的影响8

1. 造成保险公司直接的经济损失8

2. 为保险欺诈埋下了隐患8

3. 不利于保险业规范化的健康发展9

三、防灾防损在保险公司经营管理中的地位9

（一）防灾防损是保险的重要职能9

（二）提高保险公司经营管理效率10

（三）防灾防损是保险经营的重要组成部分11

四、保险公司要加强防灾防损工作，慎用以赔促损12

（一）保险公司要抓住防灾防损重要环节，投保人要有正确的保险意识12

（二）防灾防损的主要途径方法13

1. 建立保险档案，收集客户资料13

2. 建立保险公司防灾防损责任制14

3. 建立防灾机构，培养防灾人才16

4. 开展全方位宣传教育活动．提高全民防灾意识17

参考文献18

。致  谢19

内 容 摘 要

【摘要】 防灾防损与以赔促保分别为保险公司在经营管理中事前和事也后的两种不同的行为。防灾防损是保险经营的重要环节，是其社会管理功能的重要体现，是提高经营效益的关键所在。但在实际工作中，防灾防损却仍被忽视，并成为财产保险经营中的薄弱环节。在实际运作中，部分保户却错误的认为，未获得赔偿就是吃了亏，甚至不愿意再续保。有的保险员工为了自身利益而迎合这种心理，也总想以赔偿为诱饵，甚至跟保户谈条件。通过多赔促进多保，而不愿在防灾防损和优质服务上下功夫。本文在通过比较两种行为关系的基础上，提出对保险公司经营行为的最优选择。