机动车辆保险的改革与创新

目　　　　录

要在竞争日益激烈的机动车辆保险市场上占有一席之地，提高机动车辆保险的经营效益，把机动车辆保险建设成为公司的一个重要利润单元，就必须分析机动车辆保险存在的问题和提出改革与创新的方向。

分析机动车辆保险存在的问题。

加大机动车辆保险改革与创新的力度。

（一）提高保险公司从业人员的业务素质。

（二）加强现场查勘，掌握第一手材料，做好调查取证工作，制定合理费用赔偿标准。

（三）尽可能简化手续，切实改变索赔难的状况。

（四）提高服务质量，推行差异化服务。

（五）借鉴外国先进经验，创新管理模式，推进专业化经营。

（六）加强经营管理，坚持速度与效益并举。

（七）加强理论创新。

（八）规范机动车辆保险市场。

内 容 摘 要

加入WTO既为我国的保险事业带来了难得的发展机遇，又向我国保险业提出了严峻的挑战，随着机动车辆保险市场竞争日益激烈，当前机动车辆保险从业人员业务素质低，保险市场以及高赔付率、低效益、服务质量低、理论创新滞后等方面，与效益为先的保险市场经济不相适应。因此，提高机动车辆保险从业人员的各方面素质，加强理赔管理，提高服务质量，借鉴国外先进经验，加强理论创新，规范保险市场等方面尤为重要，只有这样，才能使我国机动车辆保险业做大做强，并在日益激烈的市场竞争中立于不败之地。