目 录
内容摘要…………………………………………………………………………..2
一 现状：车险赔付率过高，效益低下…………………………………………3
二 原因分析………………………………………………………………………4
（一）业务管理环节……………………………………………………………..4
1、经营定位不正确…………………………………………………………….4
2、承保条件宽松，承保质量低下…………………………………………….4
3、车险理赔源头管理失调包括（现场查勘、定损和理赔环节存在风险漏洞）
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4、代位追偿案件损失无法挽回……………………………………………….5
（二）外部环境问题………………………………………………………………5
1、重大的交通事故发生频繁………………………………………………….5
2、法律的变动导致三者险赔付率上扬……………………………………….5
3、车险理赔源头管理失调,驾驶员交通意识淡薄…………………………. 6
三 降低车险赔付率，提高车险经济效益的对策及措施……………………..6
1、转变观念，调整市场定位，明确车险经营思路………………………….6
2、堵住源头，提高车险承保工作…………………………………………….7
3、改变车险经营理念，加强车险管理……………………………………….8
4、加强理赔管理，在理赔方面要效益……………………………………….8
内 容 摘 要
[内容提要]：车险是我们公司财产保险的龙头险种，但从2003年以来，我公司车险的赔付率水平均在50%左右，车险赔付率过高，严重影响了公司的营业利润，形成了车险保费占比与其效益、利润贡献度的严重失调。在目前保险市场竞争激烈，但秩序混乱，车险市场形成了一股恶性循环，不利于车险发展的客观因素。各家保险公司支付高额的手续费，大幅度地降低保险费率，形成了车险“低保费、高保障、高成本、高赔付、低效益”的经营现状，严重的影响了公司车险业务的健康、稳定和可持续发展。因此，如何摆脱车险赔付率过高，经营不善，效益低下的现状，坚持规模与效益，速度与效益并重，加强车险业务的经营管理，大幅度降低车险的赔付率，既保持良好的车险保费增长速度，加大车险规模，在经营中注重加大监控力度，加大对风险的管理，提高车险的经济效益，是摆在我们公司车险业务管理的一个新课题。本文通过对公司车险赔付情况的分析，找出原因，确定应对措施，增强车险的赢利能力，为公司的经济效益更上一个新台阶。
[关键词] 车险赔付率 经营管理 风险管理 经营策略
