目 录
内容摘要……………………………………………………………………………2
关健词………………………………………………………………………………2
一、保险营销制度中存在的问题…………………………………………………3
营销繁荣泡沫；………………………………………………………….3
制度的弊端造成营销人才流失；……………………………………….3
营销员流失造成客户资料泄露，给公司造成极不好的影响；……….3
跳槽造成保单搬家；…………………………………………………….3
营销员服务质量不高；………………………………………………….4
二、产生上述问题的主要原因……………………………………………………4
招聘前营销工作的性质模糊；…………………………………………..4
教育培训制度存有误区；………………………………………………..4
营销管理制度有待改革；………………………………………………..5
三、建立和完善公司的营销管理制度…………………………………………...5
招聘前的充分说明；……………………………………………………….5
完善教育培训制度，提高保险营销人员的综合素质；………………….5
改革保险营销员制度，引导保险公司对保险营销员实行员工式管理；.6
独立出营销监督部门，特别是建立完善的客服回访制度，监督营销员的销售行为，保护客户的切身利益………………………………………………7
建立营销员意见建议箱，通过奖励的手段鼓励营销员将自己的经验与其他伙伴分享………………………………………………………………………7
鼓励发展多渠道的营销方式，挖掘潜在保源，以弥补传统营销方式的缺陷；……………………………………………………………………………….7
普及保险知识，从根本上监督营销员行为…………………………………8
参考文献……………………………………………………………9
内 容 摘 要
保险营销员是当今寿险公司的有机组成部分，是保险公司的代表，是保险公司企业文化的活体表现。在保险市场日趋活跃，竞争日趋激烈的今天，如何进一步完善营销管理已经成为保险公司亟待解决的问题。本文首先分析保险营销制度中存在营销繁荣泡沫；制度的弊端造等问题；进而深入剖析产生上述问题的主要源由是由于在招聘，培训和管理等营销管理制度和方式上的缺陷所造成，然后在此基础上提出如何完善保险营销制度。
关键词：营销 缺陷 完善
