我国保险电子商务发展研究

内 容 摘 要

近几年，电子商务的迅猛发展改变了金融行业传统服务模式，为保险公司的险业务发展带来了新挑战，同时也提供了一个保险创新服务。保险业主体想要突破传统营销模式，寻找新的客户、商机，拓展更大的盈利空间，进军电子商务领域就成为必然。本论文主要从保险电子商务概述进行了解，通过我国保险电子商务的发展现状来针对性地分析和讨论，并结合发展现状分析我国目前保险业电子商务发展中的问题，并对于我国保险业电子商务的发展出路探讨及其相关建议。

[关键词]：保险；电子商务；策略

目       录

引言1

一、保险电子商务概述1

（一）相关概念1

（二）我国保险电子商务的发展历程1

二、我国保险电子商务的发展现状及特点2

（一）保险电子商务优势凸显2

（二）自建官网趋势明显2

（三）具有较好的客户基础2

（四）符合电子商务的要求3

三、我国目前保险业电子商务发展中的问题3

（一）传统保险产品在服务水平和业务流程方面创新不足3

（二）保险企业网上风险识别技术不成熟3

（三）保险企业自身信息化水平不够3

（四）缺少专业的保险电子商务技术人才4

（五）法律法规和监管政策不完善4

四、我国保险业电子商务的发展策略4

（一）加大保险电子商务的创新力度4

（二）改善保险电子商务的销售模式4

（三）加强保险企业信息化建设4

（四）大力培养专业的保险电子商务人才5

（五）完善与保险电子商务有关的政策和法律法规5

结语5

文献