我国互联网保险营销问题探析

我国互联网保险营销探析

内 容 摘 要

提示：21世纪是一个瞬息万变的时代。保险公司必须与时俱进，才能获得长远发展。目前，我们已经进入了电子商务时代，通过互联网平台销售产品与服务，已经引起了很多保险公司的注意力，这确实为保险公司增加经济效益提供了新的思路。本文以鑫瑞合保险销售有限公司为例，分析了其互联网保险营销问题。鑫瑞合保险销售有限公司在发展互联网保险营销方面存在的问题包括：消费者互联网保险认知不足、消费者对互联网保险营销平台信任度不高、互联网营销人才缺乏、互联网保险营销产品和服务有待完善。针对存在的问题，本文提出了改进鑫瑞合保险销售有限公司互联网营销策略，包括：坚持客户导向、建设网络销售平台、培养互联网营销人才、完善互联网保险营销产品和服务。

[关键词]：鑫瑞合保险销售有限公司；互联网保险营销；对策

目录

1 互联网保险营销相关理论研究3

1.1 相关概念概述3

1.1.1 网络营销3

1.1.2 互联网保险内涵4

1.2 营销策略的理论概述4

1.2.1 STP理论4

1.2.2 整合营销理论4

2 鑫瑞合保险销售有限公司营销现状分析5

2.1 发展互联网保险的必要性5

2.1.1 有利于公司适应网络营销环境5

2.1.2 有利于公司挖掘潜在客户6

2.1.3 有利于公司提升核心竞争力6

2.2 鑫瑞合保险销售有限公司网络营销现状7

2.2.1 基本情况介绍7

2.2.2 组织结构7

2.2.3 公司面临的环境分析8

3 鑫瑞合保险销售有限公司网络营销面临的问题9

3.1 消费者不了解互联网保险9

3.2 消费者不信任互联网保险营销平台9

3.3 缺少专业的网络营销人才9

3.4 互联网保险营销产品和服务有待完善10

4 鑫瑞合保险销售有限公司互联网营销策略分析10

4.1 加强客户关系管理10

4.2 进一步完善网络销售平台11

4.3 培养专业的网络营销人才11

4.4 完善互联网保险营销产品和服务12

5 结论12

文献