车险网络营销初探

摘    要

近年来,国民经济的迅猛发展和城乡居民家庭财富的迅速积累,特别是在国家利好金融和产业政策的大力推动下,我国汽车产业迅猛发展,家庭自用车普及率迅猛增长,车辆保险市场规模快速壮大。车险业务成为保险公司的主要业务。     随着互联网技术的普及、电子商务的发展和第三方电子支付技术的成熟，人们的购物方式不断被改变。传统的上门拜访营销模式，保险中介代理销售模式，电话营销模式，再到如今“互联网+”、大数据、云计算成为当下的经济热点，保险公司、保险经纪公司也参与到互联网金融大行业中，积极探索互联网保险营销的创新方式。

对于保险公司来说，网销市场是一块很大的蛋糕，在国外有的国家网销和电销几乎占据了业务量的一半。随着社会的发展，网络保险也会成为一种常态来服务于人们。

截至2018年底，国内汽车保险规模超过8千亿。近万亿级别蛋糕，足够诱人，BAT、电商、创业公司兴致勃勃，撸袖上阵，杀入了传统车险行业，试图解决行业痛点。不幸的是，互联网车险们，很快由风头正盛的新玩家，沦为传统车险的一个销售渠道——创新有限，破局不足。本就是红海一片，若非干劲十足的弄潮儿，恐怕很难涌出一个浪花。互联网车险玩家，还有突围的可能吗？

【关键词】 汽车保险 网络营销 问题 对策

目    录

第一章 汽车保险营销概述1

1.1汽车保险概念1

1.2汽车保险营销概念1

1.3汽车保险营销现状2

1.4汽车保险的营销模式及特点2

1.4.1传统模式模式2

1.4.2间接营销模式2

1.4.3新营销模式3

第二章 我国车险网络营销环境SWOT分析4

2.1优势（STRENGTH）4

2.2劣势（WEAKNEES）4

2.2.1 车险市场发展不均衡，寡头经济明显4

2.2.2 车险市场不成熟4

2.2.3 互联网车险认知程度不高4

2.2.4 互联网车险创新力度不够5

2.3机会（OPPORTUNITY）5

2.4威胁（THREAT）5

2.4.1车险市场竞争的不规范性5

2.4.2网销产品与传统产品费率一致5

2.4.3外资车险公司的竞争5

2.4.4互联网车险的竞争越来越白热化6

第三章 我国车险网络营销存在的问题6

3.1网销产品内涵不足，大数据应用不足6

3.2“理赔难”问题比较普遍6

3.3线上线下脱节6

3.4市场乱象丛生7

第四章 我国车险网络营销的对策7

4.1充分运用大数据开发更符合消费者习惯的应用，丰富车险内涵7

4.2注重线下服务的互联网创新8

4.3关注客户体验，确保线上线下的无缝联结8

4.4加强互联网车险的市场监管8

文献