我国寿险代理人流失问题研究

内 容 摘 要

在寿险行业里，一直都是大浪淘沙，剩者为王的状态。我国寿险公司常年不断的招聘新的代理人，是因为代理人往往都是两三个月就开始流失，六个月的留存率非常的低，这也是因为我国寿险制度的不完善导致的。

人员流失的原因有很多，本文根据自己在阳江从业寿险五年的经验，分析了一部分的原因：（1）公司的环境，氛围，制度。（2）人员心态。（3）业绩考核压力。（4）培训的力度。（5）其他公司的挖脚。由于本人一直都是做的外勤工作，在新华人寿做过续期收费员，续期主管，营销业务部经理，在前海人寿做过业务部总监，几乎是经历了外勤工作的各个岗位，但没有内勤工作的经验，加上本在只在阳江这个小城市工作，所以本文也会有很多不足，外勤和内勤有些想法不一致，区域不同也会有很多不同，相同的事代理人流失是外勤团队最头疼的事情。毕竟没有好的解决方案，只能一直使用人海战术，不停的补充人力，稳定架构。而人海战术的缺点也很明显，就是会有大量的孤儿单出现，也伴随着大量的退保单，也加大寿险公司的经营成本，同时也加深了一部分人对寿险公司的误解。此本是希望在往后的工作及学习研究当中能完善代理人流失的问题。

关键词：代理人制度；留存率；人海战术；培训系统

目录

1 导论1

1.1研究的背景和意义1

1.1.1研究背景1

1.1.2研究的目的和意义1

1.2研究的思路和方法1

2寿险代理人流失问题研究2

2.1代理人流失的原因2

2.1.1保险公司的环境、氛围、制度的影响2

2.1.2 代理人的心态问题4

2.1.3来自业绩考核的压力6

2.1.4 公司培训的力度7

2.2解决问题的方法8

3 解决我国寿险代理人流失问题的建议12

3.1 寿险公司政策的改变不宜过快，需要一个过渡期12

3.2 提高代理人门槛，加强专业知识的培训12

4 结论13

文献