寿险代理人流失问题研究--寿险昆明分公司

内 容 摘 要

虽然中国保险业处于发展初步阶段，但正快速的向健康方向发展，在此行业中保险营销员起到了举足轻重的作用。在保险业里机遇与挑战并存，人才竞争，尤其是营销员的竞争激烈程度可想而知。但是由于个险代理人制度在中国起步较晚，各家寿险公司对寿险代理人的管理经验欠缺，加之相应的法律法规不健全等因素，各寿险公司在对代理人进行管理中出现了一系列的问题，直接或间接的造成代理人的高流失率。

本论文以寿险昆明分公司为例，在研究公司寿险代理人的现状、管理现状的基础上，结合笔者深入到公司机构进行的代理人流动影响因素的调查，通过文献分析、理论分析和数据分析等方法，找出影响寿险代理人流动的主要因素，提出具有针对性、可操作性的建议。

[关键词]：寿险；代理员；人员流失

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引言1

一、寿险昆明分公司代理人流动现状2

二、寿险昆明分公司营销员流失的主要特征3

（一） 营销员流失频率较高3

（二） 营销员的流失呈现出主动性多3

（三） 学历程度不同，流失率就不同3

（四） 营销员年龄层次不同使得流失率不同3

三、 寿险昆明分公司营销员流失的原因4

（一） 劳动力市场活跃状况对寿险昆明分公司营销员流失的影响4

（二） 经济因素对寿险昆明分公司营销员流失的影响4

1. 通货膨胀对营销员流失的影响4

2. 社会保障制度对雇员流失的影响4

（三） 现行寿险营销员制度对寿险昆明分公司营销员流失的影响4

四、寿险代理人员流失的具体原因分析5

（一） 招聘环节要求较低5

（二） 薪酬福利待遇差，福利机制不健全，各类社会保险缺失5

（三）业绩考核标准欠科学6

（四）培训体系不完善6

五、 对策建议7

（一） 完善保险代理人员准入制度7

（二） 构建科学的薪酬管理体系和福利制度7

（三） 完善考核制度8

（四） 加强培训力度，提高保险代理人综合素质8

总结9

致谢11