我国保险电子商务发展研究

随着信息技术的日益发展，特别是互联网技术的飞速发展，互联网经济正成为引领全球经济复苏和发展的新增长极，电子交易和支付工具的使用逐渐成为市场的主流。电子商务是高效率和低成本的，不仅为消费者提供了相当大的便利，而且为企业带来了更多的利润。这就是电子商务30年间发展迅速的原因。电子商务迅速融入市场的各个角落，促进了产业改革和升级。本文主要基于保险公司的角度，对电子商务保险进行了分析和探讨，结合国外先进案例和经验，分析我国现行电子商务保险的发展现状，以及限制我国保险业的电子商务发展的问题，总结了我国电子商务保险发展前景。为我国电子商务保险探索与发展提供相关建议。

关键词：互联网 电子商务 保险电子商务 完善策略  

目录

我国保险电子商务发展研究2

引言2

一、我国保险业电子商务的发展现状2

二、加强保险电子商务发展的必要性4

（一）顺应整个社会互联网变革的趋势4

（二）增强保险公司的盈利能力4

1.降低保险公司运营成本4

2.提高流通效率，降低交易成本4

（三）保险产品的属性符合电子商务的客观要求4

三、我国保险业电子商务发展存在问题分析4

（一）市场环境方面4

1.商业环境有待改善4

2.网络安全和客户隐私问题5

（二）客户需求方面5

（三）保险公司供给方面5

1.专业经营人才缺位5

2.在线核保、核赔技术不成熟6

四、未来我国保险电子商务的发展策略6

（一）政府加强法规建设和电子商务环境的完善6

1.建立完备的信用制度体系和行政法律体系6

2.积极完善保险电子商务环境6

（二）保险公司要积极提高保险电子商务化水平6

1.共享网上平台6

2.构建网上保险一站式服务7

3.注重口碑效应7

4.对客户的个性化需求进行深度挖掘7

（三）网络保险和传统保险有机结合7

1.保险公司实现网络保险业务的基础是传统营销模式7

2.保险公司实现网络保险业务的途径是电子商务化流程8

五、结论8