4S店保险主管岗位的现状、分析与研究

内 容 摘 要

网络的普及对社会生产的影响是全面而深刻地，汽车行业当然也不能幸免。网络的高度发达，汽车行业的价格的透明度不断提高，使得汽车销售行业，特别是4S店的盈利方向不断向后端转移，主要利润来源向保险、加装、按揭、售后服务转移。而保险主管作为横跨两个行业（保险、汽车），联动经营两端（前端销售、售后服务）的特殊岗位，在汽车销售行业的地位日趋重要。另一方面，保险公司车险业务竞争加剧，银保监费用日益严格，特色的续保优惠赠送取代简单粗暴地现金优惠的趋势日益明显。

 [关键词]：4S店；保险；服务；经营利润；保险主管

目       录

1 导论3

1.1 研究的背景3

1.2 研究的思路和方法4

1.3 研究的意义和目的5

2保险主管面对的行业状况6

2.1 4S店的经营情况（以杭州地区为例）6

2.2保险公司车险业务的情况7

2.3保险主管岗位的设置和归属（以杭州三家4S店为例）8

3存在的问题9

3.1 从业人员素质9

3.2 4S店的不重视9

3.3 保险公司的业务压制9

3.4政策法规风险10

4 应对与建议10

4.1 应对10

4.2 建议11

文献