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| 文档题目： |
全面质量管理研究 |
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| 上传会员： |
panmeimei |
| 提交日期： |
2023-10-29 10:24:49 |
| 文档分类： |
经济学 |
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| 下载次数： |
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| 文档字数： |
9499
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目 录
1.全面质量管理相关内容 3 2.全面质量管理在我国企业中的应用现状 7 3．几点思考 9
摘 要 20世纪50年代末，市场行情发生了重大的变化，从买方市场逐步转向卖方市场。在这种形式下，美国通用电气公司的费根堡姆和质量管理专家朱兰提出了“全面质量管理”（Total Quality Management，TQM）的概念，认为“全面质量管理是为了能够在最经济的水平上，并考虑到充分满足客户要求的条件下进行生产和提供服务，把企业各部门在研制质量、维持质量和提高质量的活动中构成为一体的一种有效体系”。许多同志都熟知，我们国家从改革开放的初期1979年就开始引进全面质量管理。在30多年的实践中我们取得了很大的成就，积累了很多的经验，但同时也有不少的教训...... 关键词 ：全面 质量管理 研究
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