西部数码企业电子商务应用探析

目录

一、电子商务背景与特征- 4 -

（一）、电子商务背景- 4 -

（二）、电子商务的特征- 4 -

1、电子商务低成本特征- 4 -

2、电子商务环境下消费者的消费心理特征- 5 -

3、电子商务风险- 6 -

二、西部数码的电子商务建设现状- 6 -

（一）、西部数码公司电子商务建设- 6 -

(二)、西部数码运用电子商务现状- 6 -

1、企业内部- 7 -

2、企业的外部- 7 -

3、经营环境的影响- 7 -

三、西部数码电子商务的所存在的问题分析- 8 -

（一）、西部数码电子商务人力资源分析- 8 -

1、绩效考评- 8 -

2、薪酬分配- 8 -

3、基于职业生涯的培训- 8 -

（二）、西部数码电子商务财务分析- 9 -

（三）、西部数码电子商务客户关系分析- 9 -

四、改善电子商务在企业中应用的对策- 9 -

（一）、人力资源管理系统的对策- 9 -

1、人力规划- 10 -

2、绩效考评- 10 -

3、薪酬分配- 10 -

4、基于职业生涯的培训- 10 -

（二）、电子商务财务管理的方面的运用- 10 -

（三）、电子商务客户关系管理实施- 11 -

五、结论- 11 -

西部数码企业电子商务应用探析

摘要

电子商务是运用电子化信息技术手段展开的商务活动的方式，主要是通过互联网来实现的商品、服务、信息的购买、销售和交换。本文主要介绍了电子商务的背景、低成本特征和消费水平的心理特征以及一些电子商务的详细介绍，从而介绍了互联网公司西部数码的建设现状，以及西部数码在电子商务运用中所存在的问题，然后分别从人力资源、财务管理、客户维持关系等进行了分析，并且对问题提出具体化、可操作性对策的建议。

关键词：电子商务、企业管理、人力资源、财务、客户关系