电子商务物流配送能力提升策略研究

一、电子商务物流的含义3

（一）电子商务的概述及特征3

（二）物流的概述及电子商务下的物流基本特征4

二、电子商务与物流的关系以及相互影响5

（一）电子商务与物流的关系5

（二）电子商务对物流的影响6

（三）物流对电子商务的影响7

三、当今电子商务物流配送中存在的问题7

（一）技术的落后7

（二）物流和配送方面的人才严重缺乏8

（三）有关政策不够完善8

（四）缺乏有效的物流配送网络，配送渠道不完善8

（五）物流管理机制存在障碍，相关政策不完善9

四、解决电子商务下物流配送问题的对策9

（一）发挥政府对物流发展的促进作用9

（二）高度重视研发技术和培育人才9

（三）加大技术引入，增强科技运用10

（四）建立良好的供应链关系10

（五）不断提高的顾客服务需求10

（六）加强物流基础设施建设和合理布局10

（七）发展第三方物流11

结论11

参 考 文 献12

内 容 摘 要

电子商务的蓬勃兴起让企业的销售范围摆脱时空的限制不断的扩大,企业传统的销售方式和消费者的购物方式被切实的改变,以送货上门等为基础的物流服务成为影响电子商务的最大因素, 电子商务和物流作为现代流通的两大手段,相互之间有着密切的联系。

 本文通过对电子商务与物流关系的梳理，详细分析了当前电子商务物流的发展现状与存在的问题，从而提出我国应从物流管理体制,人才队伍,物流配送方案,物流服务体系等方面着手解决电子商务中物流配送问题的对策。

关键词： 电子商务 物流配送 问题与对策