目 录
一、引言.................................... .. 4
二、员工跳槽现状及跳槽成本的概念与分类......... 5
（一）企业员工跳槽现状 .................. ..... 5
（二）跳槽成本的相关概念及分类 ......... ...... 6
三、现有的员工跳槽成本计量方法及模型........... 9
（一）员工跳槽成本经验估算法 .................. 9
（二）员工跳槽成本计量模型 .................... 10
（三）综合评价 .................... ........... 14
四、员工跳槽成本计量模型的建立........ ........ 15
（一）建立模型的四个假设 ...................... 15
（二）跳槽成本计量模型设计 ......... .......... 15
五、基于员工跳槽成本计量模型的案例分析........ 18
（一）显性成本的计算 ........... ............. 19
（二）隐性成本的估计 ...... .................. 20
（三）总成本的计算 .... ...................... 23
六、总结...................................... 23
参考文献................... .................. 25
内容摘要
改革开放以来,我国是世界上经济增长速度最快的国家,但目前我国的员工跳槽问题相当严重。为什么员工跳槽如此频繁?原因究竟在哪里?其对企业有什么影响?如何有效地解决人才流失问题成为每个企业所必须解决的历史课题。
跳槽是近几年来企业出现的热点现象。在劳动力市场日趋成熟的市场经济条件下,市场对人才这种稀缺资源具有自发配置的功能,所以人才的流动会更加频繁。正常的人才流动会给企业注入新鲜血液,从而保持活力和创造力。然而过于频繁的人员流动便会给企业造成人才匮乏、人员成本上升的困境,而且容易滋生不稳定因素。跳槽使得各企业的人员配置得以调整，然而企业同样面临着不断增加的用工成本和各种风险。此外，我国《劳动合同法》己经于2008年1月1日施行，新劳动法中关于劳动者对劳动合同的即时解除权范围扩大，而对违约金的适用范围做了更严格的限制，这就意味着在新劳动法下劳动者跳槽将更容易，而用人单位将对此负担更多的成本。本文拟通过对企业员工跳槽成本计量方法、计量模型的研究，以帮助企业加强对跳槽成本的管理与控制。 首先，本文介绍当前员工跳槽的现状以及跳槽成本的相关概念；然后结合国内外的经验，构建适用的跳槽成本计量模型；最后将建立的跳槽成本计量模型应用于实际案例。
【关键词】企业员工；人才；跳槽；成本；成因；对策
