目 录
一、引言………………………………………………………………………………………...……1
二、我国快递行业的现状……………………………………………………………………..……2
（一）国际电子商务及快递业发展情况…………..…………………………………………2
（二）中国电子商务及快递业发展情况……………..………………………………………2
三、我国快递所面临的问题及成因分析……………………………………………………..……5
（一）行业发展过程中存在的问题………..…………………………………………………5
（二）针对以上问题的成因分析………………..……………………………………………6
四、加快我国快递行业发展的对策和建议…………………………………………………..……7
（一）政府加强对快递行业发展的扶持……..………………………………………….……7
（二）加强快递企业自我建设………………..………………………………………………8
五、结束语………………………………………………………………………………………..…9
六、参考文献……………………………………………………………………………………….10
内 容 摘 要
近几年随着网络购物这种新型购物形式的逐渐普及，我国的快递行业也随之得到快速发展。本文在实际调查与分析的基础上，对国际和中国电子商务及快递物流行业的现状进行扫描，指出行业发展中存在的比如收费标准，送货时间，客户合法权益等一些问题，对这些问题进行分析，提出如何加快我国快递行业发展的建议对策。
关键词：电子商务 快递物流行业 问题 建议 对策
