电子商务发展过程中存在的弊端及解决方案

目 录

一、引言4

1.1、电子商务的定义4

二、电子商务发展的背景4

2.1、政府的扶持4

2.2、中小企业发展的推动5

2.3、内外融合、渐成大势5

三、电子商务操作中存在的弊端5

3.1、网络基础设施能力薄弱5

3.2、网络安全性不高6

3.3、信息发布良莠不齐、商务信息泛滥严重6

3.4、电子商务中规则缺乏、诚信问题严重7

3.5、中国网络模式受限7

3.6、物流配送系统不完善7

四、电子商务发展问题的解决方案（一）8

4.1、加大信息基础设施建设和网络建设8

4.2 、建立和完善网上安全认证体系8

4.3、增强企业和消费者的电子商务意识8

4.4、提高企业诚信度9

4.5、建立完善的现代化物流体系9

五、电子商务发展问题的解决方案（二）9

5.1、企业管理观点9

5.2、战略管理10

5.3、市场营销管理11

5.4、客户服务管理11

5.5、企业管理与电子商务12

电子商务发展过程中存在的弊端及解决方案

 摘要

论文介绍了电子商务的起因、电子商务发展的背景、电子商务发展问题的解决方案等，着重对电子商务操作中存在的弊端及电子商务发张问题的解决方案作了介绍。电子商务作为工业社会的产业经济向网络经济转变的桥梁，是一种非常重要的、关键的手段和措施，是企业由传统经济跨入网络经济的必由之路，但电子商务随着发展的脚步显示出越来越多的问题。而电子商务对企业经营环境及企业管理的影响是直接、深刻和全方位的。

 关键字：电子商务发展背景 存在弊端 解决方案