目 录
一、概述……………………………………………………………………………3
（一）研究背景与意义 …………………………………………………………3
（二）国内外研究现状……………………………………………………………4
（三）激励相关理论综述……………………………………………………… 4
（四）激励机制的建立和完善的原则………………………………………… 6
二、中小型连锁零售企业激励现状：以深圳市百里汇连锁便利店为例… …7
（一）深圳百里汇连锁便利店简介………………………………………………7
（二）深圳百里汇连锁便利店激励机制现状分析………………………………7
（三）中小型连锁零售企业激励机制的共性问题………………………………9
三、完善中小型连锁零售企业激励机制模式的策略…………………………10
（一）以需求为导向，制定面向员工的激励模式……………………………10
（二）以个性化为导向，制定面向管理者的激励模式………………………11
四、小结…………………………………………………………………………12
内 容 摘 要
企业管理机制的核心是如何用人，能够做到“人尽其才、才尽其用”的关键在于如何对员工进行激励，要做到这一点，从本质上来说是就是如何建立一个效率高的激励机制。激励机制能够很好地将人才吸引和保留住，企业的激励机制不仅会影响员工工作效率的提高，也关系到企业在市场竞争中的生存、发展和壮大。对于处在发展期的中小型零售企业来讲，更是如此。在激励机制的运行过程中，实际上是把企业远大的目标转化为员工个人具体目标的过程，激励机制正是对实现各个具体目标起到了保障的作用。而零售行业作为传统的劳动密集型行业，组织架构的层次众多，在这种情况下的员工激励和培养，需要建立长期稳定有效的人力资源战略才能够实现。基于上述分析，本文研究如何对中小型零售企业的员工进行激励，希望以此对处于管理和激励困境中的小型零售企业有所帮助。
本文的内容包含四个部分，第一部分为本文的概述，主要内容为研究背景及意义、国外发展现状和国内外发展现状、激励机制的概念、激励机制的基本理论。第二部分引入案例分析，主要对深圳百里臣零售企业激励机制的设计进行了介绍，通过对案例的介绍引出当前中小型零售企业激励机制的问题总结。第四部分是对研究取得的成果和不足之处进行小结。
关键词：中小型 连锁零售企业 激励机制 差异化
