服务管理

摘  要

物业管理是近几年来我国大力培育、发展房地产市场过程中，住宅与非住宅房产商品化、服务化而出现的对居住、使用住宅小区、商厦的单位、居民提供公共性服务和特约服务的新行业。随着物业管理业的出现，在物业产权人（又称业主）、使用人与物业的受托管理人（物业管理公司）之间产生了一种新型的民事法律关系，行政管理部门也面临如何对物业管理业进行行业管理的新问题，因物业管理发生的纠纷随之出现，并呈现纠纷数量上升、新类型案件多的特点。而物业管理规范性文件方面，除了建设部发布的《城市新建住宅小区管理办法》（以下简称《办法》）和国家计委、建设部发布的《城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法》这两份部门规章外，我国尚无统一的或专门调整物业管理行为的法律法规，使物业管理纠纷案件存在适用法律难等问题。本文试就物业管理纠纷的主要特点、审理物业管理纠纷案件在实体上和程序上应注意的问题，以及值得探讨的问题略陈管见。

【关键词】物业管理,纠纷,法律

目  录

一、前言1

二、物业管理纠纷的主要特点1

（一）、物业管理纠纷案件逐年上升，诉讼标的额较大1

（二）、因物业管理产生纠纷的案件类型多，且多是新类型的案件。1

（三）、物业管理纠纷诉讼主体复杂，法律关系复杂，对纠纷的审理有一定的难度。2

三、审理物业管理纠纷案件应注意的几个问题。2

（一）、物业管理纠纷的管辖问题。2

（二）、应注意审查涉及物业管理的合同的法律效力。3

四、在审理物业管理纠纷中值得探讨的若干问题。6

（一）、关于业主大会如何召集、选举，作出决议的程序问题。6

（二）、关于管理委员会的主体资格问题。7

（三）、关于商住两用楼或商业、娱乐业等用途的商厦的物业管理问题。8

（四）、关于物业管理公司是否有权采取停止供电、供水、供气等措施的问题。9

五、结论10

参 考 文 献11