目 录
一、移动通信行业发展概况和趋势--------------------------------第03页
（一）移动数据业务的发展--------------------------------------第03页
（二）预付费业务迅速发展--------------------------------------第04页
（三）“动感地带”引领青春时尚潮流----------------------------第04页
二 、中国移动通信目前营销策略分析-----------------------------第05页
（一）中国移动目前营销策略优点--------------------------------第05页
（二）中国移动营销策略的不足表现------------------------------第05页
三、中国移动实施新营销策略，提升基于客户资本的核心营销能力----第06页
（一）客户资本与核心营销能力定义------------------------------第06页
（二）中国移动基于客户资本的核心营销能力分析------------------第06页
1.价值创造：服务与业务领先------------------------------------第06页
2.可延展：营销网络的建设--------------------------------------第07页
3.难以模仿：赢得客户忠诚--------------------------------------第07页
4.自学习：共享品牌--------------------------------------------第08页
（三）实施新营销策略，提升基于客户资本的核心营销能力----------第08页
1.产品/服务策略-----------------------------------------------第09页
2.价格策略----------------------------------------------------第11页
3.分销渠道策略------------------------------------------------第11页
4.促销策略----------------------------------------------------第12页
结论----------------------------------------------------------第13页
内 容 摘 要
经过近几年中国电信业连续的分割重组，中国移动通信集团已经成为实力最为雄厚、移动通信业务收入市场占有率位居首位的运营商。中国移动通信在短短的几年时间里能够取得快速发展，建成为一个覆盖范围广、通信质量高、业务品种丰富、服务水平一流的移动通信网络。但随着全国通信运营企业竞争环境的变化，中国移动通信公司面临的市场竞争形势严峻；为进一步提高竞争力，中国移动通信公司必须详细的分析市场环境，结合自身的有利条件，确定出独特而完整的营销策略；同时继续积累客户资本，打造核心营销能力，以保证未来企业持续、健康的发展。
