目 录
一、电子商务概述………………………………………………………………….………4
（一）电子商务的概念………………………………………………………………..……4
（二）电子商务的特点……………………………………………………………..………4
（三）电子商务的运行模式………………………………………………………..………4
（四）电子商务对企业的意义………………………………………………………..……5
二、淘宝网发展的历程及现状…………………………………………….………….5
（一）淘宝网发展历程………………………………………………………………..……5
（二）淘宝的发展动态趋势………………………………………………….…….………6
（三）淘宝迅速发展的原因分析…………………………………………….……...…..…7
三、淘宝网发展中遇到的问题………………………………………..………...……..8
(一）买卖双方诚信缺失…………………………………………………...……..………8
（二）物流配送体系不完善………………………………………………….……..………8
（三）网络安全不可靠……………………………………………………...…..………9
（四）假货日益泛滥的问题………………………………………………………….……..9
（五）新卖家生存困难问题………………………………………………...…….…..……10
（六）市场竞争愈发激烈的问题………………………………………………………..…10
（七）其他发展中的问题……………………………………………………………..……11
四、淘宝网发展的问题的分析和对策……………………………………...………12
（一）制定诚信衡量标准…………………………………………………………..………12
（二）标准化物流管理，降低运输成本……………………………………..……………13
（三）运用创新型安全模式…………………………………………………………..……13
（四）建立公正的评判标准和惩罚措施………………………………………..…………13
（五）开放性的扶持政策…………………………………………………..……..………15
（六） 开创新的交易平台…………………………………………………..…………..…15
（七）其他相关对策………………………………………………………..……..………16
五、结论………………………………………………………..……..…………………………16
内 容 摘 要
电子商务是互联网快速发展的直接产物，是网络技术应用的全新发展方向。电子商务的发展带动网上购物的兴起，国内外不断涌现出网上购物风潮的同时，亦促进了中国C2C电子商务模式的快速发展。淘宝网是中国C2C电子商务模式的典型产物，为中国消费者提供了一个消费者个人网上购物平台。据艾瑞咨询数据，淘宝已成为中国C2C市场的真正霸主。本文从介绍电子商务的基本知识入手，而后联系淘宝网的发展史和现状，对淘宝的发展现状及其发展过程中遇到的问题进行探讨，找到解决问题的对策。
关键词：电子商务 特点 淘宝网 现状 对策 诚信 趋势
