目 录
内容摘要 2
一、基于质量的战略对企业的意义..................................................................................3
1、企业质量战略的基本概念...........................................................................................3
2、企业质量战略的特征..................................................................................................3
3、质量战略对企业的作用........................................................................................................3
4、全面质量管理在战略中的意义............................................................................................4
二、基于质量战略的主要内容..................................................................................................4
1、企业质量战略的基本内容....................................................................................................4
2、质量战略管理的基本过程....................................................................................................4
3、质量战略实施步骤...............................................................................................................5
三、企业质量战略管理的现状..................................................................................................6
四、质量业战略管理的建议.....................................................................................................6
参考文献7
内 容 摘 要
实现全面质量管理是企业得以不断发展的核心理念。本文就全面质量管理的概念发展、全面质量管理在中国企业的开展状况、推行要求及企业具体的实施途径进行了系统地论述，以使大家能够全面系统地理解全面质量管理。
随着科学技术的不断进步和生产力水平的不断提高，在现代国际贸易中质量竞争已取代价格竞争而上升到了首要位置，国际间的竞争基本上是以质量为中心而展开的。正如美国著名质量管理专家朱兰所言，“未来的2l世纪将是质量的世纪”，质量必将成为新世纪的主体。因此，分析我国企业开展全面质量的现状，探讨实现企业全面质量管理的有效途径，对提高我国企业市场竞争力具有十分重要的意义。
关键词：质量战略 质量管理 激励机制
