目 录
一、我国老年旅游市场发展现状分析..............................4
二、我国老年旅游市场营销存在问题分析..........................5
2.1旅游产品老化、单一，产品结构不合理.....................5
2.2旅游从业人员缺乏专业化服务.............................5
2.2.1导游人员缺乏专业化训练.............................5
2.2.2旅行社安全意识薄弱.................................6
3、营销渠道架构不完善，限制拓展潜在客户....................6
4、缺乏行之有效的宣传......................................6
2.4.1宣传系统不健全，缺乏多元化宣传模式..................6
2.4.2目标群体不明确，宣传对象不集中......................6
三、我国老年旅游市场营销问题的解决对策.........................7
3.1为老年群体量身定做旅游产品..............................7
3.1.1针对目标群体进行深入研究分析..........................7
3.1.1根据老年人旅游动机，进行市场细分......................7
3.2注重老年旅游市场售后服务。提升口碑......................8
3.2.1加强导游人员的专业技能，进行岗前培训..................8
3.2.2提高安全和服务意识，重视细节..........................8
3.3加强市场宣传力度，宣传多样化，树立品牌形象..............9
3.3.1、组织活动宣传...................................9
3.3.2、媒体宣传.......................................9
3.3.3、口碑宣传.......................................9
3.3.4、对老年子女的宣传...............................9
四、总结.......................................................9
参考文献 .....................................................10
内 容 摘 要
虽然我国的旅游业起步较晚，但是发展迅速。我国拥有丰富的旅游资源和便捷的交通，为我国旅游业发展提供了坚实的基础。同时随着经济发展，人们的可自由支配收入增加，良好的经济条件使国民们产生了旅游动机，为我国旅游业提供了强大的发展动力。国内旅游市场也不完善，各种旅游组织的数量不断增加，服务质量稳步增强。
进入21世纪，老龄化社会是所有国家必须面对的问题，中国也不例外。根据我国第六次人口普查结果，我国60岁及以上人口突破1.77亿人，占人口总量的13.26%，其中65岁及以上人口接近1.2亿人，占8.87%。同时专家预计，老年人口数量还会不断攀升，老年人口的增长速度也会加快。老龄化社会是对中国服务体系的严峻考验。老年人口数量的增长虽然对经济在一定程度上起到了抑制作用，但是对于旅游企业而言却是一个蕴藏巨大商机的旅游市场，会给当前的旅游业带来更大的旅游契机。本文从老年旅游市场现状着手，逐步剖析现今老年市场存在问题，层层递进，就问题展开讨论策略，提出有效的应对方式。
关键词：老年旅游 发展现状 宣传策略 树立形象
